Qualité plus 

 

Depuis l’an 2000, le prestataire de services linguistiques GLOBAL TRANSLATIONS SàRL est synonyme de la plus haute qualité et suit sa propre voie en matière de processus de prestations. Les étapes de travail éprouvées doivent maintenant entrer dans la nomenclature avec le label QUALITÉ PLUS. 

 Label Qualité plus

QUALITÉ PLUS signifie que :

  • chaque traducteur ne traduit que vers sa langue maternelle ;

  • chaque traducteur justifie d’une formation adéquate ;
  • chaque traducteur ne traduit que dans le cadre de son domaine de spécialité ;
  • des experts dans différents domaines (droit, finance, médecine, ingénierie) font également partie de l’équipe et le mandat est donc réalisé correctement et que
  • seuls des traducteurs et rédacteurs diplômés sont engagés en interne.

QUALITÉ PLUS, c’est aussi l’assurance que :

  • chaque traduction est relue avant livraison par un deuxième spécialiste (principe des quatre yeux), mot à mot et en parallèle ;

  • chaque mandat de relecture et chaque bon à tirer est effectué par deux spécialistes à tour de rôle (principe des quatre yeux) ;
  • ce sont toujours les mêmes spécialistes qui réalisent les mandats d’un client donné, pour une combinaison linguistique et un domaine de spécialité donnés et que
  • pour chaque client, un glossaire spécifique à l’entreprise et à la branche est établi.

QUALITÉ PLUS : un atout pour chaque donneur d’ordre ! 

 

Des processus clairement définis

Dans plusieurs workshops menés en interne, les étapes, allant de la demande client à la livraison de la traduction et au suivi, sont analysées et discutées. L’objectif était de définir le processus idéal. Il a ensuite été reproduit et il constitue aujourd’hui la base de chaque mandat de traduction.

 Processus de traduction